'우리의 마음은 납치될 수 있다': 스마트폰 디스토피아를 두려워하는 기술 내부자들

기술을 중독성 있게 만드는 데 일조했던 Google, Twitter, Facebook 직원들은 인터넷 연결을 끊고 있습니다.폴 루이스인간의 관심을 끌기 위한 경쟁에 놀란 실리콘 밸리 거부자들에 대한 보고서

Justin Rosenstein은 Reddit을 차단하기 위해 자신의 노트북 운영 체제를 수정했고 Snapchat을 헤로인에 비유하는 방식으로 자신을 금지했으며 Facebook 사용에 제한을 두었습니다. 그러나 그것만으로는 충분하지 않았습니다. 8월에 34세의 기술 임원은 소셜 미디어와 기타 중독성 기술의 사용을 제한하기 위해 보다 급진적인 조치를 취했습니다.

Rosenstein은 새 iPhone을 구입하고 비서에게 자녀 보호 기능을 설정하여 앱을 다운로드하지 못하도록 지시했습니다.

그는 특히 페이스북의 '좋아요'의 매력을 잘 알고 있었는데, 그는 이를 유혹적이지만 공허할 수 있는 '밝은 가짜 즐거움'이라고 묘사했습니다. 그리고 Rosenstein은 알아야 합니다: 그는 처음에 "좋아요" 버튼을 만든 Facebook 엔지니어였습니다.

당시 "멋진" 버튼이라고 불린 프로토타입을 코딩한 지 10년이 지난 로젠스타인은 소위 "관심 경제"의 부상에 대해 불평하는 작지만 성장하고 있는 실리콘 밸리 이단자 집단에 속해 있습니다. 인터넷은 광고 경제의 요구를 중심으로 형성되었습니다.

이러한 거부자들은 창업자나 최고 경영자인 경우가 거의 없으며, 자신의 회사가 세상을 더 나은 곳으로 만들고 있다는 진언에서 벗어날 동기가 거의 없습니다. 대신 그들은 몇 년 전 Rosenstein처럼 디지털 세계의 구성 요소를 마련한 디자이너, 엔지니어, 제품 관리자 등 기업 사다리에서 한두 단계 아래에서 일하는 경향이 있습니다. Rosenstein은 “인간이 최선의 의도로 사물을 개발하고 의도하지 않은 부정적인 결과를 초래하는 것은 매우 흔한 일입니다.”라고 말합니다.

Google에서 근무하는 동안 Gchat을 만드는 데 도움을 주었으며 현재 사무실 생산성을 향상시키는 샌프란시스코에 본사를 둔 회사를 이끌고 있는 Rosenstein은 연구에 따르면 휴대폰을 2,617회 터치하고 스와이프하거나 탭하는 사람들의 심리적 영향에 가장 관심이 있는 것으로 보입니다. 하루.

기술이 사용자를 중독시킬 뿐만 아니라 소위 "지속적인 부분 주의"에 기여하여 사람들의 집중력을 심각하게 제한하고 IQ를 낮출 수도 있다는 우려가 커지고 있습니다. 최근 한 연구에 따르면 스마트폰이 꺼져 있는 경우에도 스마트폰이 존재하는 것만으로도 인지 능력이 손상되는 것으로 나타났습니다. Rosenstein은 “모두가 주의가 산만해 있습니다.”라고 말합니다. "모든 시간."

그러나 Rosenstein의 동료 중 일부가 소셜 미디어와 이를 주도하는 관심 기반 시장의 부상으로 인해 정치 시스템에 미치는 파괴적인 영향에 비하면 그러한 우려는 사소한 것입니다.

그들은 소셜 미디어 중독과 브렉시트(Brexit), 도널드 트럼프(Donald Trump)의 부상과 같은 정치적 지진 사이에 직선을 긋고, 디지털 세력이 정치 체제를 완전히 뒤흔들었고, 그대로 놔두면 우리가 알고 있는 민주주의를 쓸모없게 만들 수도 있다고 주장합니다.

2007년에 Rosenstein은 플랫폼 전체에 "약간의 긍정적인 마음을 보내기" 위해 단 한 번의 클릭으로 저항이 가장 적은 경로를 만들기로 결정한 소규모 Facebook 직원 그룹 중 한 명이었습니다. Facebook의 '좋아요' 기능은 '대단히' 성공적이었다고 Rosenstein은 말합니다. 사람들이 사회적 확인을 주고받음으로써 얻은 단기적인 향상을 즐기면서 참여도가 급증했으며 Facebook은 광고주에게 판매할 수 있는 사용자 선호도에 대한 귀중한 데이터를 수집했습니다. . 이 아이디어는 하트 모양의 '좋아요'(이전에는 별 모양의 '즐겨찾기'), 인스타그램, 기타 수많은 앱과 웹사이트를 통해 곧 트위터에 복제되었습니다.

2009년 블로그 포스트에서 이 기능을 발표한 사람은 Rosenstein의 동료이자 당시 Facebook의 제품 관리자이자 Facebook의 '좋아요'를 만든 팀의 Leah Pearlman이었습니다. 현재 35세이며 일러스트레이터인 Pearlman은 이메일을 통해 자신도 Facebook의 '좋아요' 및 기타 중독성 피드백 루프에 불만을 품게 되었다고 확인했습니다. 그녀는 Facebook 뉴스 피드를 근절하기 위해 웹 브라우저 플러그인을 설치했으며, 그럴 필요가 없도록 소셜 미디어 관리자를 고용하여 Facebook 페이지를 모니터링했습니다.